0.07 Karat Özel Tasarım Pırlantalı Altın Alyans

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 5 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin kargo şubesine uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Ronaff Pırlanta garantisi ile size teslim edilecektir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

www.ronaffpirlanta.com online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ender de olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda;

Sipariş verdiğiniz ürünler size özel olarak üretilmektedir. Bu sebeple en az 4 (Dört) en fazla 15 (Onbeş) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

Tüketici (ALICI), 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi tüketicinin veya teslimat adresinde belirttiği kişi/kuruluşun malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı statüsündeki Ronaff Pırlanta’ya www.ronaffpirlanta.com sitesinde belirtilen iletişim formu, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve cayma hakkına konu olan ürünlerin, Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler kapsamında olmaması gerekmektedir. Ronaff Pırlanta, kendisine bildirimde bulunulmadan yapılan iadeleri kabul etmeme hakkına sahiptir.

Tüketici ya da 3. kişi, cayma hakkı kapsamında ürün iadesini gerçekleştirmek için, kendisine gönderilen fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları, ürün kutusu, ambalajı, eşantiyon veya hediye ürün ve diğer tüm evrak ve materyalleri, eksiksiz olarak Ronaff Pırlanta’ya göndermekle yükümlüdür. Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren Tüketici’den kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma, hasar ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren Tüketici’ye aittir. İlgili belgelerin ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli Tüketici’ye iade edilir.

Cayma Hakkı kullanılırken hiçbir şekilde kargo bedeli yansıtılmayacaktır.

Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı Yurtiçi Kargo olup, www.ronaffpirlanta.com'da yer alan İade ve Teslimat alanında iade ve geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen, ölçüye göre özel yapılmış üretimler veya üzerinde değişiklik, ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde,
• Üçüncü şahıs veya kurumlar tarafından üzerinde değişiklik, boyut değişimi, tahrifat ve benzeri müdahalelerde yapılan ürünlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

Ronaffpirlanta.com internet sitesinde bulunan tüm ürünler Ronaff Pırlanta bakım, değişim veya iade garantisi altında, firmamıza özel mücevher sertifikalarıyla satışa sunulmaktadır. Ronaff Pırlanta, satın alınan tüm mücevherlerin hayatınızda yeri olması adına gerekli olan desteği sağlamak amacıyla her anınızda yanınızdadır.

Ronaffpirlanta.com web adresinden satın alınan ürünlerin garanti kapsamında olabilmesi için, Ronaff Pırlanta dışındaki üçüncü şahıs ve kurumların mücevherlerimize herhangi bir şekilde müdahalede bulunmamaları, boyut veya ölçü ayarlama, onarma, cila gibi işlemleri yapılmamış olması gerekmektedir. Üzerinde müdahalede bulunulduğuna dair bir iz bulunan, değişiklik yapılan, tahrifat yapılan veya zarar gören ürünler garanti kapsamı dışında kalmış olur.

Bu konudaki her türlü soru ve istekleriniz için iletişim formu’nu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.